En la actualidad los avances en las tecnologías de la información y comunicación son cada vez más evidentes; un gran número de personas utiliza, de una forma u otra, diferentes tipos de dispositivos para conectarse a internet, en donde realiza un sin fin de búsquedas. Pero, no solo eso, sino que también acude a diferentes sitios o plataformas para efectos de actividades de comercialización. Ahora, los clientes o consumidores acuden a sitios o plataformas en la web para hacer sus compras o adquirir productos y servicios. Por tanto, el marketing ha tenido que adaptarse a estas nuevas formas; ha tenido que surgir el Marketing Digital , también llamado marketing online o cyber marketing.

El Marketing Digital son las acciones llevadas a cabo por medio de un conjunto de estrategias, a través de canales digitales con la finalidad de atraer nuevos clientes; hacer negocios; construir relaciones cercanas, así como duraderas con los clientes; agregar valor a marcas o productos y con ello desarrollar una identidad de marca. Dicho de otra forma, se refiere a la comunicación y comercialización electrónica de productos y servicios. Una buena campaña de Marketing Digital permite que una empresa se comunique de la forma adecuada, con la persona adecuada, en el momento adecuado.